1、通过与商家协商退换货来解决。 2、通过向淘宝管理方申诉或者投诉来解决，可直接在订单页面发起投诉或者退款。 3、通过拨打商家所在地12315。 12315投诉阿里巴巴的商家，可以直接拨打电话投诉，也可以通过网站投诉。如果消费者需要通过电话投诉，可以直接拨打12315热线电话。如果消费者想要通过网络平台投诉。 1/8 打开阿里平台，在左上角点击“登陆”，进行登陆操作。 2/8 点击顶部的“我的阿里”进入阿里个人中心页。 3/8 点击后会打开如下窗口，此窗口的按钮有很多。 4/8 在个人中心页面。 可以直接拨打12345的电话向国家工商总局投诉的。他都是能够给你进行调查，确认是商家有问题后就能够让他们给你退款。 阿里巴巴10.38.2.0 方法/步骤 1 点击商品打开应用点击下方菜单中的首页或者供货单，点击商品。2 点击符号在想要投诉卖家的商品页面点击右上角的符号。 1、打开阿里巴巴，然后点击右下角我的； 2、点击右上角小齿轮设置，如图所示； 3、点击意见反馈，如图所示； 4、点击第一个问题，联系客服； 5、点击投诉处理的怎么样，就可以查看投诉进展。 在阿里巴巴平台中遇到了一些不好的卖家，我们是可以对其进行投诉的。很多小伙伴还没有找到投诉的功能在哪里，不知道如何进行投诉。下面小编为大家带来了阿里巴巴投诉卖家的方法介绍。 阿里巴巴投诉卖家方法如下: 1、进入阿里巴巴界面，点击登录。 2、登录之后点击“我的阿里”，进入下一界面。 3、在“我的阿里”界面我们点击页面左侧的“服务”，进入下一界面。 在阿里巴巴上面投诉商家可以通过在线客服投诉，用户登录阿里巴巴之后点击我的阿里，找到在线客服然后在对话框里输入我要投诉就可以了。阿里巴巴投诉商家容易成功。 然后要求我们上传相关凭证，能够证明是假货，并填写购物订单号码，接着点击提交举报；4、之后可以在举报记录里查看凭证，里面有详细的信息。丁?