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1993年3月15日，工商行政管理总局在原信息产业部的大力支持下，投诉收集消者信息在全国统一开通了12315消者诉举报专用电话。全国各级工商行政管理以12315电话为依托。向外地商家所在地的消者协会(半官方性质的群众性社会团体。中国消者协会和地方各级消协会，是由同级政府批准，经过民政核准登记而设立的。

1、有明确的被投诉方，打个比方，比如要投诉商家，在投诉前一定要了解清楚商家的基础信息。 2、有具体详细的投诉请求，还需要有事实和相关的理由。导读:消者投诉热线？消者投诉热线怎么异地举报，收到消者投诉怎样应对除了消协12315和市热线12345，还有些网站可以投诉这些电话比110更管用、更专业。

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日前，自治区市场监管局召开努力创建良好消环境工作新闻发布会。从发布会获悉，石桥铺消者投诉今年年底，西将完成与全国12315平台对接。届时，消者通过手机、互联网。6月15日。

1、登浏览器--登12315网上投诉。 2、可以看到，有两种选择，一种是消者协会、一种是工商。建议选择由工商来处理。区消委会对于跨省消投诉只能按规定移交给当地消委会，拉猫欺骗消者怎么投诉州市消者投诉移交之后无权促进度、办理结果等，遇到跨省纠纷，建议消者到全国12315平台进行实名投诉。